นโยบายความเป็นส่วนตัว q18 com
การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจเรา

ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวกลายเป็นสิ่งมีค่า q18 com ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน นโยบายนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเมื่อสมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับทุกบริการที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อ q18 com ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่เราใช้ติดต่อกับคุณ

q18 com เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่ q18 com เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้มีตัวตนจริงและอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนใช้บริการ
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อดำเนินการบัญชี ประมวลผลรายการฝาก-ถอน และให้บริการเกมออนไลน์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การปรับแต่งประสบการณ์: นำเสนอเกมและโปรโมชันที่ตรงกับความชอบของคุณ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันรายการ การแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

q18 com ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าการรั่วไหลของข้อมูลส่งผลกระทบโดยตรงต่อความปลอดภัยและความไว้วางใจของผู้เล่น มาตรการที่เรามีประกอบด้วย

q18 com ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

มีเพียงกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ q18 com อาจส่งต่อข้อมูลแก่บุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบแพลตฟอร์ม การชำระเงิน หรือบริการ Customer Support ซึ่งล้วนผ่านสัญญาการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม อาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบหรือองค์กรที่ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ซึ่งเป็นหน้าที่ตามกฎหมาย

q18 com ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Cookies ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ครั้งต่อไปที่เข้าใช้งานไม่ต้องตั้งค่าใหม่

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์

q18 com เก็บข้อมูลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• Cookies และข้อมูลการใช้งาน: Cookies ชั่วคราวจะหมดอายุเมื่อปิดเบราว์เซอร์ Cookies ถาวรเก็บไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด q18 com จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะผู้ใช้งาน q18 com คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

  คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ q18 com เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเวลา

• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)

  หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้

• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

  ขอให้ลบข้อมูลได้ในบางกรณี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล (Right to Object)

  คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง

• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล (Right to Data Portability)

  ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

• สิทธิ์ระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

  ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีม Customer Support ของ q18 com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

q18 com ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ q18 com จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ได้รับแจ้ง

ระบบ KYC ของ q18 com ถูกออกแบบให้ตรวจสอบอายุของผู้ใช้ก่อนที่จะอนุมัติให้ใช้บริการเต็มรูปแบบ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

q18 com อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนบ่งบอกว่านโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เมื่อไหร่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด